Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. É política da Global Tech Studio SRL respeitar sua privacidade e cumprir com qualquer lei e regulamento aplicável em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar sobre você, incluindo em nosso site, https://www.timetailor.com, e outros sites que possuímos e operamos.

Informação pessoal é qualquer informação sobre você que pode ser usada para identificá-lo. Isso inclui informações sobre você como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), seus dispositivos, detalhes de pagamento e até mesmo informações sobre como você usa um site ou serviço online.

No caso de nosso site conter links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Após seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, você deve ler as informações de política de privacidade publicadas sobre como eles coletam e usam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma de suas atividades após você sair do nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 14 de outubro de 2024.

Última atualização: 14 de outubro de 2024

Informações que Coletamos

As informações que coletamos se enquadram em uma das duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”.

Informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a qualquer informação que você nos fornece conscientemente e ativamente ao usar ou participar de qualquer um de nossos serviços e promoções.

Informações “coletadas automaticamente” referem-se a qualquer informação enviada automaticamente por seus dispositivos durante o acesso aos nossos produtos e serviços.

Dados de Registro

Quando você visita nosso site, nossos servidores podem registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu navegador da web. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, as páginas que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto em cada página e outros detalhes sobre sua visita.

Além disso, se você encontrar certos erros ao usar o site, podemos coletar automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em torno de sua ocorrência. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. Você pode ou não receber aviso de tais erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.

Esteja ciente de que, embora essas informações possam não ser pessoalmente identificáveis por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoalmente indivíduos.

Dados do Dispositivo

Quando você visita nosso site ou interage com nossos serviços, podemos coletar automaticamente dados sobre seu dispositivo, como:

  • Tipo de Dispositivo
  • Sistema Operacional
  • Identificadores únicos do dispositivo
  • Configurações do dispositivo
  • Dados de geolocalização

Os dados que coletamos podem depender das configurações individuais do seu dispositivo e software. Recomendamos verificar as políticas do fabricante do seu dispositivo ou do provedor de software para saber quais informações eles disponibilizam para nós.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Consideramos “conteúdo gerado pelo usuário” como materiais (conteúdo de texto, imagem e/ou vídeo) fornecidos voluntariamente por nossos usuários para fins de publicação em nosso site ou republicação em nossos canais de mídia social. Todo o conteúdo gerado pelo usuário está associado à conta ou endereço de e-mail usado para enviar os materiais.

Esteja ciente de que qualquer conteúdo que você enviar para fins de publicação será público após a postagem (e processo de revisão ou verificação subsequente). Uma vez publicado, pode ser acessível a terceiros não cobertos por esta política de privacidade.

Coleta e Uso de Informações

Podemos coletar informações pessoais suas quando você fizer qualquer um dos seguintes em nosso site:

  • Usar um dispositivo móvel ou navegador da web para acessar nosso conteúdo
  • Entrar em contato conosco via e-mail, mídia social ou em qualquer tecnologia semelhante
  • Quando você nos menciona nas redes sociais

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e coletadas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, nossas atividades de marketing e pesquisa de mercado podem descobrir dados e insights, que podemos combinar com informações sobre como os visitantes usam nosso site para melhorar nosso site e sua experiência nele.

Segurança de Suas Informações Pessoais

Quando coletamos e processamos informações pessoais, e enquanto retemos essas informações, as protegeremos por meios comercialmente aceitáveis para prevenir perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que você nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e ninguém pode garantir segurança absoluta dos dados.

Você é responsável por selecionar qualquer senha e sua força geral de segurança, garantindo a segurança de suas próprias informações dentro dos limites de nossos serviços. Por exemplo, garantindo que você não torne suas informações pessoais publicamente disponíveis por meio de nossa plataforma.

Por Quanto Tempo Mantemos Suas Informações Pessoais

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que precisarmos. Esse período pode depender do que estamos usando suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se você nos forneceu informações pessoais, como um endereço de e-mail ao entrar em contato conosco sobre uma consulta específica, podemos reter essas informações enquanto sua consulta permanecer aberta, bem como para nossos próprios registros, para que possamos tratar efetivamente de consultas semelhantes no futuro. Se suas informações pessoais não forem mais necessárias para esse fim, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas, removendo todos os detalhes que o identifiquem.

No entanto, se necessário, podemos reter suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, contábil ou de relatório ou para fins de arquivamento no interesse público, para fins de pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos.

Privacidade das Crianças

Não direcionamos nenhum de nossos produtos ou serviços diretamente a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais sobre crianças menores de 13 anos.

Divulgação de Informações Pessoais a Terceiros

Podemos divulgar informações pessoais para:

  • uma empresa-mãe, subsidiária ou afiliada da nossa empresa
  • provedores de serviços de terceiros para permitir que eles forneçam seus serviços, incluindo (sem limitação) provedores de serviços de TI, armazenamento de dados, hospedagem e provedores de servidores, análise, registradores de erros, cobradores de dívidas, provedores de manutenção ou solução de problemas, consultores profissionais e operadores de sistemas de pagamento
  • nossos funcionários, contratados e/ou entidades relacionadas
  • nossos agentes ou parceiros de negócios existentes ou potenciais
  • agências de relatórios de crédito, tribunais, tribunais e autoridades reguladoras, no caso de você não pagar por bens ou serviços que fornecemos a você
  • tribunais, tribunais, autoridades reguladoras e oficiais de aplicação da lei, conforme exigido por lei, em conexão com qualquer processo legal real ou prospectivo, ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
  • terceiros, incluindo agentes ou subcontratados, que nos auxiliam na prestação de informações, produtos, serviços ou marketing direto para você
  • terceiros para coletar e processar dados
  • uma entidade que compra, ou para a qual transferimos todos ou substancialmente todos os nossos ativos e negócios

Atualmente, usamos terceiros como:

  • Google Analytics

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

As informações pessoais que coletamos são armazenadas e/ou processadas nos Estados Unidos, ou onde nós ou nossos parceiros, afiliados e provedores de terceiros mantêm instalações.

Os países para os quais armazenamos, processamos ou transferimos suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos suas informações pessoais para terceiros em outros países: (i) realizaremos essas transferências de acordo com os requisitos da lei aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com esta política de privacidade.

Seus Direitos e Controle de Suas Informações Pessoais

Sua escolha: Ao fornecer informações pessoais para nós, você entende que coletaremos, manteremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não é obrigado a fornecer informações pessoais para nós, no entanto, se não o fizer, isso pode afetar o uso de nosso site ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou através dele.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre você de um terceiro, as protegeremos conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se você for um terceiro fornecendo informações pessoais sobre outra pessoa, você declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para fornecer as informações pessoais para nós.

Permissão de marketing: Se você concordou anteriormente em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo.

Acesso: Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você.

Correção: Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada incorreta, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Não discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sobre suas informações pessoais. A menos que suas informações pessoais sejam necessárias para fornecer um serviço ou oferta específica (por exemplo, fornecer suporte ao usuário), não negaremos a você bens ou serviços e/ou cobraremos preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo a concessão de descontos ou outros benefícios, ou a imposição de penalidades, ou forneceremos a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.

Reclamações: Se você acredita que violamos uma lei de proteção de dados relevante e deseja fazer uma reclamação, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da suposta violação. Investigaremos prontamente sua reclamação e responderemos a você, por escrito, estabelecendo o resultado de nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com sua reclamação. Você também tem o direito de entrar em contato com um órgão regulador ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar inscrição: Para cancelar a inscrição em nosso banco de dados de e-mails ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade, ou opte por não receber usando as instalações de cancelamento fornecidas na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas de você para nos ajudar a confirmar sua identidade.

Uso de Cookies

Usamos “cookies” para coletar informações sobre você e sua atividade em nosso site. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que nosso site armazena em seu computador e acessa cada vez que você visita, para que possamos entender como você usa nosso site. Isso nos ajuda a servir conteúdo com base nas preferências que você especificou.

Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

Transferências de Negócios

Se nós ou nossos ativos forem adquiridos, ou no caso improvável de falirmos ou entrarmos em falência, incluiríamos dados, incluindo suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para qualquer parte que nos adquira. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer, e que qualquer parte que nos adquira pode, na medida permitida pela lei aplicável, continuar a usar suas informações pessoais de acordo com esta política, que eles serão obrigados a assumir, pois é a base para quaisquer direitos de propriedade ou uso que temos sobre tais informações.

Limites de Nossa Política

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites, e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação por suas respectivas práticas de privacidade.

Alterações a Esta Política

A nosso critério, podemos alterar nossa política de privacidade para refletir atualizações em nossos processos de negócios, práticas aceitáveis atuais ou mudanças legislativas ou regulatórias. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual você está acessando esta política de privacidade.

Se exigido por lei, obteremos sua permissão ou daremos a você a oportunidade de optar por participar ou não, conforme aplicável, de quaisquer novos usos de suas informações pessoais.

Divulgações Adicionais para Conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (UE)

Controlador de Dados / Processador de Dados

O GDPR distingue entre organizações que processam informações pessoais para seus próprios fins (conhecidas como “controladores de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “processadores de dados”). Nós, Global Tech Studio SRL, localizados no endereço fornecido na seção Fale Conosco, somos um Processador de Dados em relação às informações pessoais que você nos fornece.

Bases Legais para Processamento de Suas Informações Pessoais

Coletaremos e usaremos suas informações pessoais apenas quando tivermos um direito legal para fazê-lo. Nesse caso, coletaremos e usaremos suas informações pessoais de maneira legal, justa e transparente. Se buscarmos seu consentimento para processar suas informações pessoais, e você tiver menos de 16 anos, buscaremos o consentimento de seus pais ou responsável legal para processar suas informações pessoais para esse propósito específico.

Nossas bases legais dependem dos serviços que você usa e de como você os usa. Isso significa que coletamos e usamos suas informações apenas nos seguintes fundamentos:

Consentimento de Você

Onde você nos dá consentimento para coletar e usar suas informações pessoais para um propósito específico. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando as instalações que fornecemos; no entanto, isso não afetará qualquer uso de suas informações que já tenha ocorrido. Quando você nos contata, você pode consentir que seu nome e endereço de e-mail sejam usados para que possamos responder à sua consulta. Embora você possa solicitar que excluamos seus dados de contato a qualquer momento, não podemos recuperar nenhum e-mail que já tenhamos enviado. Se você tiver mais dúvidas sobre como retirar seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.

Execução de um Contrato ou Transação

Onde você entrou em um contrato ou transação conosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de entrarmos em um contrato ou transação com você. Por exemplo, se você nos contatar com uma consulta, podemos exigir informações pessoais, como seu nome e detalhes de contato, para responder.

Nossos Interesses Legítimos

Onde avaliamos que é necessário para nossos interesses legítimos, como para fornecer, operar, melhorar e comunicar nossos serviços. Consideramos nossos interesses legítimos incluir pesquisa e desenvolvimento, compreensão de nosso público, marketing e promoção de nossos serviços, medidas tomadas para operar nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a Lei

Em alguns casos, podemos ter uma obrigação legal de usar ou manter suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não se limitam a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se você tiver mais dúvidas sobre como mantemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar usando os detalhes fornecidos na seção Fale Conosco desta política de privacidade.

Transferências Internacionais Fora da Área Econômica Europeia (EEA)

Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países da Área Econômica Europeia (EEA) para países fora da EEA seja protegida por salvaguardas adequadas, por exemplo, usando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, ou o uso de regras corporativas vinculativas ou outros meios legalmente aceitos.

Seus Direitos e Controle de Suas Informações Pessoais

Restringir: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais se (i) você estiver preocupado com a precisão de suas informações pessoais; (ii) você acreditar que suas informações pessoais foram processadas ilegalmente; (iii) você precisar que mantenhamos as informações pessoais apenas para o propósito de uma reivindicação legal; ou (iv) estivermos no processo de considerar sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Objeção ao processamento: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais que se baseia em nossos interesses legítimos ou interesse público. Se isso for feito, devemos fornecer fundamentos legítimos convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, para prosseguir com o processamento de suas informações pessoais.

Portabilidade de dados: Você pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você. Quando possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato de máquina de leitura fácil. Você também pode ter o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para um terceiro.

Exclusão: Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você a qualquer momento, e tomaremos medidas razoáveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros atuais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, informaremos como a exclusão afeta o uso de nosso site ou produtos e serviços. Pode haver exceções a esse direito por razões legais específicas que, se aplicáveis, informaremos a você em resposta à sua solicitação. Se você encerrar ou excluir sua conta, excluiremos suas informações pessoais dentro de 90 dias após a exclusão de sua conta. Esteja ciente de que mecanismos de busca e terceiros semelhantes ainda podem reter cópias de suas informações pessoais que foram tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois que você excluiu as informações de nossos serviços ou desativou sua conta.

Fale Conosco

Para quaisquer perguntas ou preocupações sobre sua privacidade, você pode entrar em contato conosco usando os seguintes detalhes:

Global Tech Studio SRL
contact@timetailor.com

O software de agendamento de clientes do TimeTailor é um sistema de agendamento online para salão tudo-em-um para freelancers e pequenos proprietários de negócios. Também otimizamos ou criamos um site gratuito para o seu salão. Este sistema POS permite que você receba depósitos e gerencie pagamentos.

© TimeTailor 2025, propriedade da GLOBAL TECH STUDIO SRL. Todos os direitos reservados.